Suporte remoto e óculos inteligentes

O centro de serviços LEWA suporta você com diagnóstico de falhas e análise de dados. Juntamente com você, nossos engenheiros de serviço verificam os dados operacionais do sistema de monitoramento inteligente LEWA via conexão remota. Dessa forma, as condições de erro são rapidamente identificadas e as medidas corretivas iniciadas.

Oferecemos contratos de serviço que fornecem suporte completo, incluindo suporte de inspeção e manutenção, e pacotes de peças de reposição e desgaste adaptados especificamente às suas necessidades.

Usando os óculos inteligentes, você pode entrar em contato rapidamente com o centro de serviços LEWA. Juntamente com um especialista da LEWA, você inspeciona o sistema ou a bomba e faz um diagnóstico inicial. Com a ajuda dos óculos inteligentes, o especialista da LEWA pode ver a situação através de seus olhos e fornecer instruções sobre como verificar a bomba/sistema e talvez até mesmo remediar o problema você mesmo. Além da transferência bidires e de imagem, os óculos inteligentes também possibilitam a transferência de documentos como manuais de operação. Um relatório de manutenção é criado para cada incidente e enviado para você. Isso significa total transparência e confiabilidade.